Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés par Cool Girls Craft sur le site www.coolgirlscraft.com.

Article 2 - Identification du vendeur

Cool Girls Craft

Adresse : 200 rue de la Croix Nivert

75015 Paris

 Email : contact@coolgirlscraft.com

SIRET : 89746248700025

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 - Livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. Nous proposons :

• Colissimo : livraison à domicile sous 2 à 3 jours ouvrés
• Mondial Relay : livraison en point relais sous 2 à 4 jours ouvrés

Les délais courent à compter de la confirmation d'expédition. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, vous pouvez annuler votre commande.

Article 7 - Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [votre email] en indiquant votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.

Article 8 - Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 - Responsabilité

Cool Girls Craft ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

Article 10 - Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Article 11 - Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. 

Article 12 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.